Пакет документов Уголок потребителя (Информационный стенд) в частной медицинской организации
Согласно требованиям закона (ст. 9 Закона РФ "О защите прав потребителей"), каждая клиника обязана иметь Уголок потребителя/Информационный стенд, на котором в доступной форме размещается необходимая для пациентов общая информация по закону о защите прав потребителей. Содержание (наполнение) Уголка потребителя/ Информационного стенда информацией регламентируется с 1 сентября 2023 года ПП РФ №736 "Правила оказания платных медицинских услуг».
Соблюдение прав потребителя контролируется сегодня различными способами - проверки общественных организаций потребителей, внеплановые проверки Роспотребнадзора, а также контрольная закупка услуг клиники для выявления нарушений прав пациентов в процессе их оказания. Если обязательный документ на стенде отсутствует или его не видно, то клинике могут вынести предупреждение или штраф от 30 000 до 40 000 руб. (ч. 1 ст. 14.5 КоАП).
Чтобы быть готовыми к проверкам, воспользуйтесь готовым набором необходимых документов для Информационного стенда, который обеспечит прозрачность информации, повышение доверия пациентов и соблюдение требований законодательства.
Что входит в пакет:
Инструкция «Какая обязательная информация должна находиться на информационном стенде в частной медицинской организации»